Dirección de Sanidad de la Policía Nacional
La
Dirección de Sanidad de la Policía Nacional es una dependencia
encargada de administrar el subsistema de salud e implementar las
políticas que emita el Consejo Superior de la Salud de las Fuerzas
Militares y de Policía Nacional (CSSMP) y los planes y programas que
coordine el Comité de Salud de la Policía Nacional respecto del
Subsistema de Salud de la Policía Nacional (SSPN).
DEL PROBLEMA A SOLUCIONAR
Solicitar
citas médicas vía telefónica o por vía chat actualmente se hace
bastante engorroso y demorado lo cual hace que muchos usuarios no puedan
solicitar citas médicas para medicina general y odontológicas, esto
debido a la gran cantidad de usuarios del sistema de salud.
Pronóstico:
Al dar un buen servicio de atención y solicitud de citas, los usuarios
del servicio no tendrán que adquirir otros sistemas de salud, se
disminuirá las quejas sobre el respecto.
Se
debe tener en cuenta el rechazo al cambio del personal que trabaja en
citas médicas vía telefónica y chat, para lo cual se propone que se
empleen en las salas de chat y oficios que puedan desarrollar con la
nueva herramienta de asignación de citas.
MISIÓN
La
Dirección de Sanidad contribuye a la calidad de vida de los usuarios,
satisfaciendo sus necesidades de salud a través de la administración y
prestación de servicios de salud integrales y efectivos.
VISIÓN
La
Dirección de Sanidad contribuye a la calidad de vida de los usuarios,
satisfaciendo sus necesidades de salud a través de la administración y
prestación de servicios de salud integrales y efectivos.
